Veelgestelde vragen

Voor welke onderzoeken kan ik bij SCAL terecht? 
Bezoek de dienstenpagina voor een overzicht van alle onderzoeken die wij uitvoeren. 

Worden de onderzoeken door mijn verzekeraar vergoed? 
Elke servicepunt van SCAL is een Zelfstandig Behandel Centrum (ZBC). Dit betekent dat vrijwel alle verrichtingen door uw ziektekostenverzekering vergoed worden als u een verwijzing van een (huis)arts heeft en u verzekerd bent.

Wat zijn de openingstijden van de servicepunten van SCAL? 
De servicepunten van SCAL zijn geopend van maandag t/m vrijdag. Op zaterdagochtend kunt u tevens op onze hoofdvestiging terecht aan de Rooseveltstraat 65 te Leiden. Meer informatie over de servicepunten en openingstijden kunt u hier terugvinden.

Hoe kan ik een afspraak maken? 
Nadat u een verwijzing van uw (huis)arts heeft ontvangen, belt u dan met één van onze medewerkers via telefoonnummer: 071 516 00 20. Ook kunt u een afspraak maken via email: info@scal.nl.

Waar kan ik terecht met mijn klachten? 
Mocht u na een bezoek aan een van onze servicepunten een klacht hebben, dan kunt u zich melden tot onze klachtenfunctionaris. U kunt telefonisch contact opnemen via telefoonnummer: 071 516 00 20. of u kunt uw klacht mailen naar: klachten@scal.nl. Klik hier voor meer informatie over onze klachtafhandelingsprocedure.